Quand on ne sait pas quoi répondre.
Ajouter du contexte
Doux
Je comprends que tu aies besoin d’aide, mais je ne peux pas te prêter cet argent.
Direct
Je ne peux pas te prêter 500 euros.
Ferme
Je ne prêterai pas cet argent. Merci de respecter ma décision.
Trouvez les mots pour une conversation difficile
Find My Reply vous aide quand vous ne savez pas quoi répondre. Collez un message, décrivez ce que quelqu’un vous a dit ou expliquez la situation. Ajoutez l’idée que vous souhaitez transmettre, si vous en avez une. Vous pouvez préciser le contexte et vos limites sans rédiger des instructions compliquées.
Trois façons de répondre
Une réponse douce exprime votre point de vue avec délicatesse. Une réponse directe va à l’essentiel. Une réponse ferme pose une limite sans insulter. Choisissez une proposition, adaptez-la et relisez-la avant de l’envoyer. Vous pouvez aussi la rendre plus courte, plus douce ou plus ferme.
Utilisez cet outil pour refuser poliment une demande, répondre à un client difficile ou à un message familial tendu. Les textes sont des suggestions : vérifiez les faits et choisissez des mots adaptés à votre relation. Ne saisissez pas de mots de passe ni d’informations confidentielles.